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Plataforma
Si ha cambiado la contraseña y no la recuerda, deberá volver a resetearla ingrsesando a www.cursostecnicos.com, luego haciendo Click en "Ingresar" y luego en "OLVIDO SU CONTRASEÑA" y seguir los pasos en pantalla. Le llegará un e-mail con un link para resetear la contraseña dentro de unos minutos. No inicie el proceso más de 1 vez y revise su cuenta de correo en las secciones spam, social, promociones, otros el mensaje con el reseteo de la contraseña.
Por otro lado, la plataforma CursosTecnicos.com sólo permite 1 sesión abierta por Usuario. El cartel de "No tiene Permiso para Ingresar" aparece cuando Ud. está conectado desde una computadora e intenta ingresar en otro dispositivo, puede ser una Computadora, Tablet, Notebook, etc. Si ha dejado la sesión abierta en un celular por ejemplo en una ventana olvidada del navegador, deberá aguardar 2 horas a que la plataforma la desconecte. Si ha cerrado la ventana, sin salir de la plataforma, deberá aguardar 30 minutos para volver a ingresar.
En muchos casos se debe a que cuando copia y pega el Usuario o la Contraseña, deja un espacio en blanco delante o detrás de la misma.
Por favor revise éso. Si el problema persiste, puede cambiar la contraseña ingresando en www.centrodecursosonline.com, y haciendo click en ¿Olvidaste tu contraseña?
Le pedimos que no guarde el acceso directo a su perfil porque lo derivara a la pagina https://cursostecnicos.com/wp-admin y no lo dejara entrar, siempre debe ir a la pagina principal https://cursostecnicos.com/ y loguearse con su usuario y clave para poder ingresar.
La plataforma CursosTecnicos.com sólo permite 1 sesión abierta por Usuario.
El cartel de "No tiene Permiso para Ingresar" aparece cuando Ud. está conectado desde una computadora e intenta ingresar en otro dispositivo, puede ser una Computadora, Tablet, Notebook, etc. Si ha dejado la sesión abierta en un celular por ejemplo en una ventana olvidada del navegador, deberá aguardar 2 horas a que la plataforma la desconecte. Si ha cerrado la ventana, sin salir de la plataforma, deberá aguardar 30 minutos para volver a ingresar.
Para evitar éste inconveniente a futuro, cada vez que quiera dejar de estudiar haga click en su nombre arriba a la derecha de su pantalla y luego haga click en "Salir" para cerrar sesión.
La plataforma CursosTecnicos.com sólo permite 1 sesión abierta por Usuario.
El cartel de "No tiene Permiso para Ingresar" aparece cuando Ud. está conectado desde una computadora e intenta ingresar en otro dispositivo, puede ser una Computadora, Tablet, Notebook, etc.
Si ha dejado la sesión abierta en un celular por ejemplo en una ventana olvidada del navegador, deberá aguardar 2 horas a que la plataforma la desconecte. Si ha cerrado la ventana, sin salir de la plataforma, deberá aguardar 30 minutos para volver a ingresar.
Para evitar éste inconveniente a futuro, cada vez que quiera dejar de estudiar haga click en su nombre arriba a la derecha de su pantalla y luego haga click en "Salir" para cerrar sesión.
Una vez visualizado el VIdeo de Bienvenida deberá hacer click en "Marcar esta unidad como completa" en la banda negra debajo del video y le permitirá avanzar en la plataforma.Verá que el punto azul a su derecha se convertirá en una TIlde.
Cada vez que vea un video deberá hacer click allí para marcarle a la plataforma su avance.
Si los videos se cortan durante la reproducción deberá contactarse con su proveedor de Internet e indicarle que su conexión presenta Micro Cortes que le impide la reproducción de videos (streaming).
La plataforma requiere al menos 3 mb de bajada estable para reproducir sin inconveniente los videos.
Mientras tanto puede hacer click en "Play", esperar que cargue el video, luego hacer click en "Pausa" y darle unos minutos para que cargue el mismo (buffer) para luego volver a hacer click en "Play" y poder reproducir sin inconvenientes sus videos.
Si un video no tiene audio puede deberse a que el video esté fallado o que su equipo no lo reproduzca correctamente.
Antes de abrir un ticket le pedimos que:
1 - Verifique si el problema es con todos los videos o con uno en especial. Si es con uno en especial, es muy probable que el problema sea con su equipo en particular.
2 - Intente reproducir el video en otro dispositivo.
3 - Si está utilizando auriculares pruebe desconectarlos y reproducirlos con el parlante del equipo
Si ha probado todo ésto y el problema persiste, le pedimos abra un ticket indicando: Número y nombre del Video, A qué módulo de estudio pertenece y en qué minuto (si no es en todo el video) falla el audio para que lo revisemos.
Muchas gracias